محافظ الشرقية يبحث مع رئيس الشكاوى الحكومية تفعيل خطي واتساب

استقبل الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، الدكتور طارق الرفاعي، رئيس منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، واللواء مجدي العجوز، واللواء محمود يحيى، لمتابعة موقف استقبال شكاوى تراكم القمامة بالمحافظة.

وبحسب بيان، يأتي ذلك في ضوء تفعيل خطي هاتف محمول لاستقبال رسائل المواطنين عبر تطبيق "واتساب"، حول أماكن تراكم أكوام القمامة بجميع أنحاء الجمهورية، كآلية تُضاف إلى استقبال الشكاوى عبر الموقع الإلكتروني لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، أو الخط الساخن لشكاوى مجلس الوزراء، وتوجيه الشكاوى للجهات المعنية لاتخاذ اللازم بشأنها.

وأكد محافظ الشرقية على ضرورة الاستجابة لجميع الشكاوى الواردة على بوابة الشكاوى الحكومية التابعة لرئاسة مجلس الوزراء من تراكم القمامة، والتواصل مع الجهات المعنية لرفعها، وإرسال صور من نفس الموقع لمسئولي منظومة الشكاوى الحكومية تفيد بالإجراءات التي جرى اتخاذها بنظافة المكان.