أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان أهالى شبين بالدقهلية: الصرف الصحى هيوقع بيوتنا جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية.
أفادت أنهبالمعاينة علىالطبيعة تبين وجود قطعة ارض فضاء وسط المنازل بالمنطقة محل الشكوي وتلك الارض مسورة ولها بوابة منخفضة عن مستوىالطريق الاسفلتي بحولي 40 سم وعند هطول أمطارتتراكم بها، ومستوىالمطبق المذكور بالشكوىبنفس مستوى باقي مطابق الشارع ومستوي الاسفلت ولا يوجد انخفاض في المنسوب بالمطبق او الاسفلت .