أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " أهالي روض الفرح يستغيثون من انتشار مياه الصرف الصحى " جاء فيه أن شركة الصرف الصحي بالقاهرة الكبري أفادت انه بالمعاينة علي الطبيعة تبين ان وصلة العقار رقم (3) شارع أرسلان مكسورة و تم عمل لجنة ثلاثية وقام صاحب العقاربدفع الرسوم المقررة، وتم إرسال شفاط لسحب المياه من الشارع، وجارى استخراج تصريح الحفر لعمل اللازم .
ويقدّم موقع "صدى البلد" الإخباري، خدمة لاستقبال شكاوى القرّاء والعمل على حلها مع المسئولين من خلال الخط الساخن 5731 و01025555056 أو من خلال رقم الواتس آب 01006735360