ﻣﻮﻗﻊ ﺻﺪﻱ اﻟﺒﻠﺪ

صدى البلد
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمد صبري
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري
Advertisements

مدير منظومة الشكاوى: الحكومة حريصة على التقرب من المواطن ..فيديو

الإثنين 11/يناير/2021 - 12:42 ص
منظومة الشكاوي
منظومة الشكاوي
Advertisements
إبراهيم القادري
قال الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة، إن هناك أكثر من مؤشر وعلامة تدل على التطور الذي حدث بشتى مجالات الحياة، موضحا أنه على صعيد التعامل مع المواطن وإنشاء منظومة الشكاوى كانت هناك نقلة في علاقة المواطن مع حكومته.

وأضاف "الرفاعي"، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "التاسعة" المذاع على القناة "الأولى"، أن منظومة الشكاوي تمكن المواطن من التعامل مع جميع أجهزة الحكومة من خلال آلية موحدة، مشيرا إلى أن هناك رقما مخصصا لتلقي شكاوى المواطنين وهو 16528 إضافة إلى البوابة الإلكترونية وتطبيق المحمول ويسمي خدمتك.

وتابع الرفاعي "هدفنا الذى نعمل عليه هو رفع الوعي لدي المواطن المصري وإنشاء منظومة الحكومة، وهذا نابع من حرص الحكومة على التقرب من المواطن المصري". 

Advertisements
Advertisements
Advertisements