ﻣﻮﻗﻊ ﺻﺪﻱ اﻟﺒﻠﺪ

صدى البلد
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمد صبري
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري
Advertisements

صناعة القرار فى الأزمنة الحرجة: مكافحة التسويف

د.جهاد عودة

د.جهاد عودة

الأربعاء 13/يناير/2021 - 12:25 م
التسويف هو التحدي الذي واجهناه جميعًا في وقت أو آخر. لطالما كان البشر موجودين ، كنا نكافح من أجل تأخير وتجنب والمماطلة في القضايا التي تهمنا. ظل البشر يماطلون منذ قرون.  التسويف هو فعل تأخير أو تأجيل مهمة أو مجموعة من المهام. لذا ، سواء أشرت إليها على أنها تسويف أو أي شيء آخر ، فإن القوة التي تمنعك من متابعة ما قررت القيام به. كشفت أبحاث علم النفس السلوكي عن ظاهرة تسمى "عدم تناسق الوقت" ، والتي تساعد في تفسير سبب جذبنا للتسويف على الرغم من نوايانا الحسنة. يشير التناقض الزمني إلى ميل العقل البشري إلى تقدير المكافآت الفورية بدرجة أعلى من المكافآت المستقبلية. أفضل طريقة لفهم هذا هو تخيل أن لديك شخصين: نفسك الحالية وذاتك المستقبلية. عندما تحدد أهدافًا لنفسك - مثل فقدان الوزن أو كتابة كتاب أو تعلم لغة - فأنت في الواقع تضع خططًا لنفسك المستقبلية. أنت تتخيل ما تريد أن تكون عليه حياتك في المستقبل. وجد الباحثون أنه عندما تفكر في نفسك في المستقبل ، من السهل جدًا على عقلك أن يرى قيمة اتخاذ الإجراءات ذات الفوائد طويلة الأجل. تقدر الذات المستقبلية المكافآت طويلة الأجل. ومع ذلك ، في حين أن الذات المستقبلية يمكنها تحديد الأهداف ، فإن الذات الحالية فقط هي التي يمكنها اتخاذ إجراء. عندما يحين الوقت لاتخاذ قرار ، لم تعد تختار لنفسك في المستقبل. أنت الآن في اللحظة الحالية ، وعقلك يفكر في الذات الحالية. اكتشف الباحثون أن الذات الحالية تحب الإشباع الفوري ، وليس المردود طويل الأجل. لذلك ، غالبًا ما تكون الذات الحالية والمستقبل على خلاف مع بعضهما البعض.  
لا يمكنك الاعتماد على العواقب والمكافآت طويلة المدى لتحفيز الذات الحالية. بدلًا من ذلك ، عليك أن تجد طريقة لنقل المكافآت والعقوبات المستقبلية إلى اللحظة الحالية. عليك أن تجعل العواقب المستقبلية تصبح عواقب حالية. هذا بالضبط ما يحدث خلال اللحظة التي نتجاوز فيها التسويف ونتخذ إجراءً. على سبيل المثال ، لنفترض أن لديك تقريرًا لتكتبه. لقد عرفت عنها لأسابيع واستمرت في تأجيلها يومًا بعد يوم. تشعر ببعض الألم المزعج والقلق عند التفكير في هذه الورقة التي يجب عليك كتابتها ، ولكن ليس بما يكفي لفعل أي شيء حيال ذلك. ثم فجأة ، في اليوم السابق للموعد النهائي ، تتحول العواقب المستقبلية إلى عواقب حالية ، وتكتب هذا التقرير قبل ساعات من موعد استحقاقه. تصاعد ألم المماطلة في النهاية وتجاوزت "خط العمل".  هناك شيء مهم يجب ملاحظته هنا. بمجرد عبورك خط العمل ، يبدأ الألم في التراجع. في الواقع ، غالبًا ما يكون التواجد في منتصف المماطلة أكثر إيلامًا من التواجد في منتصف القيام بالعمل. غالبًا ما تكون النقطة (أ) على الرسم البياني أعلاه أكثر إيلامًا من النقطة (ب). الشعور بالذنب والعار والقلق الذي تشعر به أثناء المماطلة عادة ما يكون أسوأ من الجهد والطاقة اللذين يجب عليك بذلهما أثناء العمل. المشكلة ليست في القيام بالعمل ، إنها بدء العمل.  إذا أردنا التوقف عن المماطلة ، فنحن بحاجة إلى تسهيل الأمر قدر الإمكان على الذات الحالية للبدء والثقة في أن الدافع والزخم سيأتي بعد أن نبدأ. 
هناك مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات التي يمكننا استخدامها لوقف المماطلة.. الخيار الأول: اجعل المكافآت من اتخاذ الإجراءات فورية : إذا تمكنت من إيجاد طريقة لجعل فوائد الخيارات طويلة الأجل فورية ، فسيصبح من الأسهل تجنب التسويف. إحدى أفضل الطرق لجلب المكافآت المستقبلية إلى اللحظة الحالية هي استراتيجية تُعرف باسم تجميع الإغراءات. تجميع الإغراءات هو مفهوم نتج عن أبحاث الاقتصاد السلوكي التي أجرتها كاتي ميلكمان في جامعة بنسلفانيا. ببساطة ، تقترح الإستراتيجية أن تقوم بربط سلوك جيد بالنسبة لك على المدى الطويل بسلوك يكون جيدًا على المدى القصير. التنسيق الأساسي هو: افعل [الشيء الذي تحبه] فقط أثناء القيام [الشيء الذي تكرسه على].  الخيار 2: اجعل عواقب التسويف فورية: هناك طرق عديدة لإجبارك على دفع تكاليف التسويف عاجلًا وليس آجلًا.. الخيار 3: صمم أفعالك المستقبلية: يُطلق على إحدى الأدوات المفضلة التي يستخدمها علماء النفس للتغلب على التسويف "أداة الالتزام". يمكن أن تساعدك أجهزة الالتزام على التوقف عن التسويف من خلال تصميم أفعالك المستقبلية في وقت مبكر.  على سبيل المثال ، يمكنك كبح عادات الأكل المستقبلية عن طريق شراء الطعام في عبوات فردية بدلًا من الحجم الأكبر. الخيار 4: اجعل المهمة أكثر قابلية للتحقيق: كما سبق أن غطينا ، فإن الاحتكاك الذي يسبب التسويف يتركز عادة حول بدء السلوك. بمجرد أن تبدأ ، غالبًا ما يكون الاستمرار في العمل أقل إيلامًا. هذا سبب وجيه  لتقليل حجم عاداتك لأنه إذا كانت عاداتك صغيرة وسهلة البدء ، فستقل احتمالية المماطلة. إحدى الطرق المفضلة لجعل العادات أسهل هي استخدام قاعدة الدقيقتين ، التي تنص على أنه "عندما تبدأ عادة جديدة ، يجب أن يستغرق الأمر أقل من دقيقتين". تكمن الفكرة في تسهيل البدء قدر الإمكان ثم الثقة في أن الزخم سيقودك إلى المهمة بعد أن تبدأ. بمجرد أن تبدأ في فعل شيء ما ، فمن الأسهل الاستمرار في القيام به. تتغلب قاعدة الدقيقتين على التسويف والكسل من خلال تسهيل البدء في اتخاذ إجراءات لا يمكنك رفضها.  طريقة أخرى لجعل المهام أكثر قابلية للتحقيق هي تقسيمها. على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك الإنتاجية الرائعة للكاتب الشهير أنتوني ترولوب. نشر 47 رواية و 18 عملًا غير خيالي و 12 قصة قصيرة ومسرحيتان ومجموعة متنوعة من المقالات والرسائل. كيف فعلها؟ بدلًا من قياس تقدمه بناءً على إكمال الفصول أو الكتب ، قاس ترولوب تقدمه بزيادات مدتها 15 دقيقة. حدد هدفًا بـ 250 كلمة كل 15 دقيقة واستمر في هذا النمط لمدة ثلاث ساعات كل يوم. سمح له هذا النهج بالاستمتاع بمشاعر الرضا والإنجاز كل 15 دقيقة مع الاستمرار في العمل على المهمة الكبيرة لكتابة كتاب. من المهم جعل مهامك أكثر قابلية للتحقيق لسببين. اولا تساعد المقاييس الصغيرة للتقدم في الحفاظ على الزخم على المدى الطويل ، مما يعني أنه من المرجح أن تنهي المهام الكبيرة. كلما أتممت مهمة منتجة بشكل أسرع ، زادت سرعة تطوير يومك لموقف من الإنتاجية والفعالية.  ثانيا السرعة التي تكمل بها مهمتك الأولى في اليوم ، ذات أهمية خاصة للتغلب على التسويف والحفاظ على إنتاجية عالية يومًا بعد يوم. 
الآن ، دعونا نناقش بعض الطرق لجعل الإنتاجية عادة طويلة الأمد ومنع التسويف من العودة إلى حياتنا. يوصي الخبراء الروتيني اليومي بتحقيق ذروة الإنتاجية. أحد أسباب سهولة العودة إلى التسويف مرة تلو الأخرى هو أننا لا نملك نظامًا واضحًا لتقرير ما هو مهم وما يجب أن نعمل عليه أولًا.  أحد أفضل أنظمة الإنتاجية التي وجدتها هو أيضًا أحد أبسط أنظمة الإنتاجية. يطلق عليه طريقة Ivy Lee ويحتوي على ست خطوات:1-  في نهاية كل يوم عمل ، اكتب أهم ستة أشياء تحتاج إلى إنجازها غدًا. 2- لا تكتب أكثر من ست مهام. 3-  رتب تلك العناصر الستة حسب الأولوية حسب أهميتها الحقيقية. 4-  عندما تصل غدًا ، ركز فقط على المهمة الأولى. اعمل حتى تنتهي المهمة الأولى قبل الانتقال إلى المهمة الثانية. 5-- اقترب من بقية قائمتك بنفس الطريقة. في نهاية اليوم ، انقل أي عناصر غير مكتملة إلى قائمة جديدة من ست مهام لليوم التالي. 6- كرر هذه العملية كل يوم عمل.
النقد الأساسي لمثل هذه الأساليب هو أنها أساسية للغاية. إنهم لا يأخذون في الحسبان كل التعقيدات والفروق الدقيقة في الحياة. ماذا يحدث إذا انبثقت حالة طوارئ؟ ماذا عن استخدام أحدث التقنيات لتحقيق أقصى فائدة؟ من واقع خبرتي ، غالبًا ما يكون التعقيد نقطة ضعف لأنه يجعل من الصعب  العودة إلى المسار الصحيح . نعم ، ستنشأ حالات طوارئ ومشتتات غير متوقعة. تجاهلها قدر الإمكان ، وتعامل معها عندما يجب عليك ، والعودة إلى قائمة المهام ذات الأولوية الخاصة بك في أقرب وقت ممكن. استخدم قواعد بسيطة لتوجيه السلوك المعقد. يجبرك على اتخاذ قرارات صعبة.  لا أعتقد أن هناك شيئًا سحريًا بشأن عدد مهام لي الست المهمة يوميًا. يمكن بسهولة أن تكون خمس مهام في اليوم. ومع ذلك ، أعتقد أن هناك شيئًا سحريًا حول فرض قيود على نفسك. أجد أن أفضل شيء تفعله عندما يكون لديك الكثير من الأفكار (أو عندما تغمرني كل ما تحتاج إلى إنجازه) هو  تقليم أفكارك  وتقليص كل شيء ليس ضروريًا تمامًا. يمكن للقيود أن تجعلك أفضل . 
وهناك طريقة أخرى للتغلب على مصيدة التسويف المزمن هو استخدام الإشارات البصرية إلى تحريك عاداتك و قياس التقدم المحرز الخاص بك .  الإشارة المرئية هي شيء يمكنك رؤيته (تذكير مرئي) يطلب منك اتخاذ إجراء. إليكم سبب أهميتها للتغلب على التسويف:  تذكرك الإشارات المرئية ببدء السلوك. غالبًا ما نكذب على أنفسنا بشأن قدرتنا على تذكر أداء عادة جديدة. ( "سأبدأ بتناول الطعام الصحي. في الواقع هذه المرة." ) بعد بضعة أيام ، ومع ذلك ، يتلاشى الدافع ويبدأ الانشغال في الحياة في السيطرة مرة أخرى. إن الأمل في أن تتذكر ببساطة القيام بعادة جديدة هو عادة وصفة للفشل. هذا هو السبب في أن التحفيز البصري يمكن أن يكون مفيدًا جدًا. من الأسهل بكثير التمسك بالعادات الجيدة عندما تدفعك بيئتك في الاتجاه الصحيح . تعرض الإشارات المرئية تقدمك في السلوك. يعلم الجميع أن الاتساق عنصر أساسي للنجاح ، لكن قلة من الناس يقيسون بالفعل مدى اتساقهم في الحياة الواقعية. إن وجود إشارة بصرية - مثل التقويم الذي يتتبع تقدمك - يتجنب هذا المأزق لأنه نظام قياس مدمج. نظرة واحدة على التقويم الخاص بك وسيكون لديك على الفور مقياس للتقدم المحرز الخاص بك.  يمكن أن يكون للإشارات المرئية تأثير إضافي على التحفيز. مع تزايد الأدلة المرئية على تقدمك ، من الطبيعي أن تصبح أكثر حماسًا لمواصلة هذه العادة. كلما زاد التقدم المرئي الذي تراه ، زادت حماسك لإنهاء المهمة. هناك مجموعة متنوعة من دراسات الاقتصاد السلوكي الشائعة التي تشير إلى هذا على أنه تأثير التقدم الموهوب . تعتبر رؤية تقدمك السابق طريقة رائعة لتحريك عملك الإنتاجي التالي.  اثنتان من الاستراتيجيات المفضلة لديّ التي تستخدم الإشارات المرئية هما استراتيجية مشبك الورق ، وهي مفيدة للتغلب على التسويف يومًا بعد يوم ، واستراتيجية سينفيلد للحجز على المدى الطويل، التي تعتبر  مفيده للحفاظ على الاتساق على مدى فترات زمنية أطول.

Advertisements
Advertisements