الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري

رسالة ماجستير.. العلاقات العامة بسوهاج أفضل أداء وبني سويف الأكثر نشاطا

صدى البلد

كشفت دراسة ماجستير نوقشت بقسم الإعلام جامعة سوهاج عن الأداء المهني لإدارات العلاقات العامة واتجاهات القيادات الإدراية نحوها عن تفوق العلاقات العامة بمحافظة سوهاج على  بقية محافظات الصعيد في جودة الأداء المهني المقدم داخل الديوان ولأبناء المحافظة.

بينما تفوقت العلاقات العامة بمحافظة قنا في أنشطتها لتحسين صورة المحافظة أمام أبناء المحافظة والزوار، في حين تفوقت العلاقات العامة في محافظة بني سويف بالنشاط الإعلامي المقدم في وسائل الإعلام المختلفة.

أعدت الدراسة الباحثة هبة الله عبدالقادر خضيري تحت إشراف كل من الدكتور صابر حارص أستاذ الرأي العام بجامعة سوهاج، والدكتور حمدي عمر أستاذ علم الاجتماع بجامعة سوهاج، وناقشها كل من الدكتورة أميمة عمران أستاذ الإعلام بجامعة أسيوط وعضو اللجنة الدائمة لترقيات الأساتذة، والدكتور محمد محفوظ أستاذ ووكيل كلية الإعلام جامعة جنوب الوادي.

وأظهرت الدراسة التي نالتها الباحثة بتقدير ممتاز وطبقتها على دواوين محافظات الصعيد أن هناك اهتمام كبير لدى إدارات العلاقات العامة بالصعيد في استخدام منصات التواصل الاجتماعي في التواصل مع المجتمع ونقل القرارات والأنشطة إلى الجمهور وكذلك نقل المشكلات وآراء المجتمع إلى القيادات المحلية وعلى رأسها المحافظ.

كما رصدت الدراسة اتجاهات القيادات الإدارية نحو الأداء المهني للعلاقات العامة الذي تطابق في معظمه مع اتجاهات الممارسين أنفسهم باستثناء بعض الأمور البسيطة مثل الصلاحيات المخولة لممارسي العلاقات العامة؛ ففي حين يشكو أخصائي العلاقات العامة من قلة الصلاحيات المخولة لهم ترى القيادات الإدارية عكس ذلك.

وأوضحت الدراسة أن القيادات الإدارية التي طبقت عليها هي المحافظ ونائبه، ومدير عام مكتب شئون المحافظ، ومدير مركز المعلومات ومدير عام العلاقات العامة.

وفسرت الدراسة أسباب وعوامل تفاوت الأداء المهني للعلاقات العامة من النشاط الإعلامي إلى تحسين الصورة الذهنية إلى مهامها داخل الديوان وخارجه، كما فسرت تفاوت الأداء بين المحافظات الثلاث وارجعته إلى ست عوامل حسب توافرها في محافظة دون أخرى:
عوامل تنظيمية وإدارية تتصل بمدى مكانة العلاقات العامة في الهيكل التنظيمي للمحافظة ومكانتها أيضا عند القيادات الإدارية، وعوامل مادية تتعلق بالميزانيات والمكافآت المخصصة للإدارة والعاملين بها، ومستوى التكنولوجيا الذي تستخدمه الإدارة وقدرات العاملين بها في توظيف شبكات التواصل الاجتماعي لصالح المحافظة، وكذلك مدى التأهيل العلمي لأخصائي العلاقات العامة ومدى الاهتمام بتدريبهم وتطويرهم، فضلا عن المناخ العام الذي تعمل فيه إدارات العلاقات العامة، والمعوقات التي تواجههم...

وخلصت الدراسة إلى تصور لإمكانية قيام العلاقات العامة بأداء فعال إذا تلاشت كل هذه المعوقات السابقة.