EN 
تقدمت غرفة الصناعات الهندسية باتحاد الصناعات بشكاوى الشركات لــ أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك، والمهندس عبد الرؤوف أحمدي رئيس هيئة الرقابة الصناعية، بسبب المشكلات التي تعاني منها الشركات المنتجة للأجهزة الكهربائية في ظل انتشار مراكز الصيانة الوهمية.
وقال محمد المهندس رئيس غرفة الصناعات الهندسية باتحاد الصناعات ان الشركات العاملة في السوق مثل ” يونيفرسال، وفريش، والعربي، ويونيون اير، وزانوسي، والكتروستار، وكريازي، وإل جي، وسامسونج”، تعانى من ظاهرة انتشار مراكز الصيانه الوهمية التى تعمل باسم تلك الماركات، وتتسبب في الاضرار بالمستهلك وسمعة الصناعة المصرية.
وذكر المهندس فى تصريحات خاصة لـــ “ صدى البلد ” أنه تم مناقشة كافة الآراء حول تلك الظاهرة والحلول المقترحة من اجل التصدي لتلك المراكز سواء خدمات ما بعد البيع او الصيانة، مشيرا إلى ان الغرفة وتلك الجهات الرقابية سوف يعقدون لقاءات متتالية من اجل الوصول لآلية للتصدي، كما سيتم التواصل مع وزيرة الصناعة من اجل ذلك.
وأضاف المهندس، بأنه تم الاتفاق على قيام الغرفة بعملية حصر لتلك المراكز وكذلك المشاكل التي تواجه منتجو الاجهزة الكهربائية من أجل العمل على حلها كلا على حدا، خاصة في ظل الانتشار الكبير لتلك المراكز وزيادة الشكاوى من تكرار الأعطال وعدم صيانتها بالشكل المطلوب او سرقة الأجهزة، الامر الذي ينعكس سلبا على ثقة المستهلك في المنتج المصري.
