تقدم عدد من أهالي عزب بندر ببا “عزبة جرجس، أحمد شكري، عزبة قطب ، عزبة أيوب ، عزبة صالح قنديل ، عزبة اسكندر ، عزبة ملوكة "، الذين يلتمسون حلولاً جذرية لما يعانون منه من مشكلات بيئية بسبب قربهم من مصرف (4 ) والذي يستعمل كمصرف زراعي وصرف صحي يستقبل مياه الصرف الناتج من محطة صرف مدينة ببا.
وعلي الفور كلف المحافظ بتشكيل لجنة فينة مختصة من : الوحدة المحلية ، شركة المياه ، الصرف ، البيئة ، لتفقد الحلول المقترحة ودراستها على الطبيعة ، خاصة وأنه تم اقتراح خلال اللقاء تعديل صرف المحطة إلى مصرف ( 3) بديلا عن مصرف( 4 )،لبعد الأول عن المساكن المأهولة وأيضاً بعده عن مقر مستشفى ببا المركزي.
وشدد المحافظ على ضرورة أن تبدأ اللجنة عملها اعتباراً من باكر، وأن يتم عرض تقرير فني مدروس من كل النواحي ، وإمكانية تنفيذ المقترح أو الحلول والبدائل المناسبة الأخرى ، وذلك لرفع العبء عن كاهل أهلنا في تلك العزب
كان الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف قد عقد اللقاء المفتوح الذي يحرص على عقده عدد من المرات خلال الأسبوع الواحد ، حيث يتعرف على شكاوى المواطنين عن قرب والتي ترد للإدارة العامة لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، خاصة في المشكلات والمطالب التي تتطلب قرارات على مستوى تنفيذي مركزي أو تتطلب حلولا فنية تتطلب اعتمادات مالية تحتاج اعتماد وزاري.
وتجدر الإشارة إلى أن المحافظ ،بجانب اللقاء المفتوح، قد أتاح منظومة متنوعة الوسائل والأدوات لاستقبال شكاوى ومطالب المواطنين ، منها : تطبيق بني سويف معاك ، وقسمي الرصد والمتابعة والرصد الإعلامي والتواصل الاجتماعي بإدارة الإعلام والبوابة الإليكترونية ، والخط الساخن 114 ، ولجنة مختصة للتعامل مع الشكاوى الواردة على البوابة الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء ومبادرة صوتك مسموع التابعة لوزارة التنمية المحلية ، فضلا عن ادارات خدمة المواطنين بالوحدات المحلية للمراكز والمدن.
حضر اللقاء : مدحت صلاح رئيس مركز ومدينة ببا ، ومها حميدة مدير عام خدمة المواطنين ، والدكتورة أسماء سامي مديرة إدارة شؤون البيئة بالمحافظة ، ومسؤولون من شركة المياه ، والري
ويقدّم موقع "صدى البلد" الإخباري، خدمة “بين الناس”؛ حرصا على التواصل مع القارئ وإيمانًا منا بأن الرسالة الصحفية الأهم التي يحملها الموقع هي خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين والمتابعة المستمرة للوصول إلى حل، ويأتي ذلك من خلال الخط الساخن 5731 و01025555056 أو من خلال رقم الواتس آب 01006735360.
ويعمل قسم "بين الناس" دائما على خدمة المواطن أولا من خلال التواصل مع المسئولين والوزارات المعنية ورؤساء الأحياء في حل مشاكل المواطنين في جميع محافظات الجمهورية، ويناشد المسئولين التواصل مع الحالات المنوه عنها لحل مشكلاتهم، تنفيذا لتوجهات الدولة والقيادة السياسية بضرورة تواصل المسئولين مع المواطنين في شتى محافظات الجمهورية والتفاعل مع متطلباتهم والرد على شكاواهم.