جوجل تدفع 8 ملايين دولار بسبب حملة Marketing كاذبة.. تفاصيل

وافقت شركة جوجل Google الأمريكية الرائدة في تسوية حديثة على دفع 8 مليون دولار لحل دعوى رفعها المدعي العام في تكساس كين باكستون. 

 زعمت الدعوى القضائية أن جوجل قامت  بإعلانات مضللة لهواتفها الذكية Pixel 4 في أسواق دالاس فورت وورث وهيوستن.  

بحسب ما ذكره موقع جيز مو شينا التقني،  تم اتهام الشركة بإنشاء روايات كاذبة من خلال شهادات دي جي دون تزويدهم بالأجهزة.  تستكشف هذه المقالة تفاصيل القضية ، والآثار المترتبة على جوجل ، وجهودها اللاحقة لإحياء خط بيكسل مع سلسلة Pixel 6.

وفقًا للدعوى القضائية ، أنتجت Google نصوصًا إعلانية يقرأها منسقو الأغاني في iHeartMedia على الهواء ، مدعين الاستخدام الشخصي وتأييد Pixel 4. هذه الإعلانات توصف بميزات مثل وضع Night Sight وقدرات مساعد جوجل.  ومع ذلك ، في الوقت الذي تم بث الإعلانات التجارية ، لم يتم إصدار Pixel 4 ، ولم يكن المعلنون قد وضعوا أيديهم على الهواتف، مما نتج عنه اتهام مكتب المدعي العام في تكساس شركة جوجل الأمريكية العملاقة بالضلوع في أعمال كاذبة ومضللة ومضللة.

جدير بالذكر أنع تمثل التسوية مع تكساس ثاني عائد تحصل عليه جوجل فيما يتعلق بالمواقع الإذاعية نفسها.  في السابق ، قانت جوجل بتسوية مع لجنة التجارة الفيدرالية و 6 ولايات أخرى مقابل 9 مليون دولار.  

تسلط هذه التسويات الضوء على الحاجة إلى الشفافية والصدق في ممارسات الإعلان، وأكد المدعي العام باكستون على أهمية محاسبة الشركات على أفعالها السيئة ، وضمان عدم تلقي الشركات الكبيرة معاملة خاصة بموجب القانون.

على الرغم من الحملة الإعلانية المثيرة للجدل ، فشلت هواتف Pixel 4 و Pixel 4 XL في تلبية التوقعات. 

 تهدف الأجهزة إلى تحدي هواتف آيفون iPhone المطورة من قبل آبل بميزات مثل تأمين الهاتف بالوجه و Motion Sense.  ومع ذلك ، فإن إمكانات شريحة الرادار Soli للتحكم بالإيماءات لم تُستغل بشكل كافٍ ، مما حد من وظائفها.

وتعد تسوية الدعوى المرفوعة ضد شركة جوجل بسبب الإعلانات المضللة بمثابة تذكير بأهمية المصداقية في الحملات التسويقية ،  بينما واجه Pixel 4 العديد من التحديات ولم يرق إلى مستوى التوقعات ، فإن جوجل مصممة على الارتداد مرة أخرى بسلسلة Pixel 6.  فربما تتعلم الشركة من أخطاء الماضي ، فإنها تهدف إلى استعادة ثقة المستهلك وتقديم تجربة هاتف ذكي محسّنة.