EN
حذّر قسم العدادات بهندسة كهرباء التحرير بمدينة بدر، التابعة لقطاع السادات بشركة البحيرة لتوزيع الكهرباء، من بعض الممارسات الخاطئة أثناء شحن كارت الكهرباء، والتي قد تؤدي إلى احتساب الاستهلاك على شرائح أعلى دون علم المشترك، ما ينعكس في زيادة تكلفة الفاتورة.
الشحن من خارج الشركة قد يسبب خللًا
أوضح القسم، عبر بيان رسمي على صفحته بموقع «فيسبوك»، أن الاعتماد على وسائل الشحن الإلكترونية مثل ماكينات الدفع أو تطبيقات الهاتف المحمول، رغم سهولتها، لا يغني عن التوجه إلى مقر شركة الكهرباء بشكل دوري.
وأشار إلى أن عدم تحديث العداد من خلال أجهزة الشركة قد يؤدي إلى أخطاء تقنية، منها استمرار احتساب الاستهلاك على شريحة مرتفعة حتى مع بداية دورة جديدة.
أهمية ضبط الوقت والتاريخ
أكدت هندسة الكهرباء أن العداد مسبق الدفع يعتمد على نظام زمني دقيق، يشبه إلى حد كبير أنظمة الهواتف، حيث يلعب ضبط الساعة والتاريخ دورًا أساسيًا في تحديد شريحة الاستهلاك.
وفي حال عدم تحديث هذه البيانات، قد يظل العداد مسجّلًا على شريحة أعلى لفترة أطول، ما يؤدي إلى زيادة غير مبررة في الاستهلاك.
مزايا الشحن من مقر الشركة
أوضح البيان أن شحن الكارت من داخل مقر الشركة يضمن عدة مزايا مهمة، منها:
- تحديث بيانات العداد بشكل صحيح
- إعادة احتساب الاستهلاك وفق الشريحة الأولى مع بداية الشهر
- تصحيح أي أعطال أو أخطاء تقنية
- مراجعة الرصيد والتأكد من دقته
تفادي الأعطال والغرامات
لفت القسم إلى أن تحديث الكارت داخل الشركة يساعد أيضًا في رصد أي إنذارات تظهر على العداد، مثل إشارات التلاعب التي قد تنتج عن أسباب بسيطة، مما يساهم في تجنب فرض غرامات أو مشاكل فنية لاحقًا.
إرشادات للمشتركين
ونصح قسم العدادات المواطنين باتباع عدد من الخطوات لضمان كفاءة العداد، أبرزها:
- التوجه لمقر شركة الكهرباء لشحن الكارت كل 3 إلى 4 أشهر
- اختيار بداية الشهر لإجراء عملية الشحن
- عدم الاعتماد الكامل على الشحن الإلكتروني
- متابعة حالة العداد والتأكد من خلوه من أي إنذارات
واختتم البيان بالتأكيد على أن الالتزام بهذه الإرشادات يساهم في تقليل قيمة الاستهلاك، والحفاظ على استقرار الفواتير الشهرية دون زيادات مفاجئة.
