تصل 500 جنيه.. تفاصيل جدول غرامات الأتوبيس الترددي السريع BRT

السبت 22/أغسطس/2026 - 04:00 م

قررت وزارة النقل، جدول رسمي لغرامات مخالفات استخدام محطات وأتوبيسات الأتوبيس الترددي السريع (BRT)، والذي يأتي في إطار خطط الدولة لتنظيم منظومة النقل الذكي وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين تحت شعار: "الأتوبيس الترددي.. خدمة.. وطن.. راحة مواطن".

وفيما يلي تفاصيل الغرامات مقسمة حسب قيمة المخالفة وتصنيفها:

1. غرامة 500 جنيه (أعلى فئة)

مخالفة إعاقة سير الأتوبيس داخل المسار: وتشمل دخول السيارات أو عرقلة حركة سير حافلات الـ (BRT) في مسارها المخصص، لما يمثله ذلك من تعطيل للمرفق وخطورة على السلامة العامة.

2. غرامة 250 جنيه

وتُفرض هذه الغرامة على مجموعة من السلوكيات والمخالفات التنظيمية داخل المحطات أو الأتوبيسات، وتشمل:

التدخين داخل المحطات أو الأتوبيسات.
بيع أو تداول التذاكر بطريقة غير مشروعة.
لصق إعلانات أو ملصقات داخل المحطات أو الأتوبيسات دون تصريح.
العبث أو إساءة استعمال المعدات والأجهزة المتواجدة بالأتوبيسات أو المحطات.
إعاقة غلق أبواب الأتوبيس أو أبواب أرصفة المحطات.

3. غرامة 100 جنيه

مخالفة ركوب الأتوبيس بدون تذكرة: وتطبق على الركاب غير الحاملين لتذكرة صالحة للاستخدام أثناء تواجدهم على متن الحافلة.

4. غرامة 50 جنيه

تجاوز عدد المحطات: وتُطبق في حال استقلال الراكب للمسار لمسافة تتخطى نطاق التذكرة المخصصة لعدد المحطات المدفوعة.

وتهدف هذه الغرامات الصارمة إلى الحفاظ على انتظام حركة النقل الجماعي الجديد وحماية المال العام والممتلكات الخاصة بمنظومة النقل الحضري الذكي في مصر.

رقم واتساب الأتوبيس الترددي BRT.. وسيلة جديدة لتقديم الشكاوى والاستفسارات

تطبيق «واتساب» لاستقبال شكاوى الركاب

وكانت خصصت الشركة المصرية للأتوبيس الترددي السريع BRT رقمًا عبر تطبيق «واتساب» لاستقبال شكاوى الركاب واستفساراتهم ومقترحاتهم، في إطار تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والعمل على تحسين مستوى الخدمة المقدمة على مختلف المسارات والمحطات.

وأوضحت الشركة المصرية للأتوبيس الترددي السريع BRT، التابعة لوزارة النقل، أن تخصيص قناة تواصل عبر «واتساب» يأتي ضمن جهودها للاستماع إلى آراء الركاب والتعامل مع الملاحظات المتعلقة بالخدمة، بما يسهم في رفع كفاءة التشغيل وتحسين تجربة مستخدمي الأتوبيس الترددي.

رقم واتساب الأتوبيس الترددي BRT

ويمكن لركاب الأتوبيس الترددي التواصل مع الشركة عبر الرقم المخصص لخدمة المواطنين:

رقم واتساب BRT: 01153153061

ويمكن استخدام الرقم لإرسال الشكاوى والمقترحات، إلى جانب الاستفسار عن الخدمات المتعلقة بالأتوبيس الترددي ومساراته ومحطاته.

ما الخدمات التي يوفرها رقم واتساب BRT؟

وتستهدف الشركة من خلال قناة التواصل الجديدة تسهيل وصول الركاب إلى خدمة العملاء، خاصة فيما يتعلق بالملاحظات والاستفسارات اليومية.

وتشمل أبرز مجالات التواصل:

استقبال شكاوى الركاب

يمكن للمواطنين إرسال الشكاوى المتعلقة بمستوى الخدمة أو أي ملاحظات تواجههم أثناء استخدام الأتوبيس الترددي، بهدف العمل على متابعتها والتعامل معها.

الاستفسارات والمقترحات

يتيح الرقم أيضًا للركاب طرح استفساراتهم بشأن خطوط الأتوبيس الترددي ومواعيد التشغيل والخدمات المقدمة، إلى جانب إرسال المقترحات التي يرون أنها قد تساعد في تحسين الخدمة.

تحسين مستوى الاستجابة

تسعى الشركة من خلال توفير وسيلة تواصل مباشرة إلى سرعة رصد المشكلات والملاحظات التي يواجهها الركاب، بما يساعد في التعامل معها وتحسين مستوى الخدمة.

أين يعمل الأتوبيس الترددي BRT؟

وتأتي خدمة التواصل مع الركاب بالتزامن مع تشغيل الأتوبيس الترددي السريع على عدد من المسارات والمحطات الرئيسية.

وتشمل نقاط الخدمة محطات مثل محطة المشير طنطاوي ومحطة B.Tech، إلى جانب المسارات المرتبطة بالطريق الدائري وطريق السويس وطريق القاهرة - الإسكندرية الصحراوي.

وتؤكد الشركة أن آراء الركاب تمثل عنصرًا مهمًا في تطوير منظومة التشغيل، خاصة مع التوسع في خدمات النقل الجماعي وربط المناطق المختلفة عبر منظومة الأتوبيس الترددي.

كيف يستفيد الركاب من خدمة واتساب؟

وبدلًا من البحث عن وسائل متعددة لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات، يستطيع الراكب التواصل مباشرة عبر تطبيق «واتساب» من خلال الرقم المخصص.

ويفضل عند إرسال شكوى توضيح نوع المشكلة ومكان حدوثها ووقت الواقعة والمحطة أو المسار المرتبط بها، كلما أمكن ذلك، حتى تكون المعلومات أكثر فائدة في متابعة الملاحظة والتعامل معها.