«حماية المستهلك» يحذر المواطنين من الشراء من صفحة «بلاك بيرد»

ناشد جهاز حماية المستهلك في بيانه الصادر اليوم، السبت، جموع المستهلكين والمواطنين بضرورة توخي الحذر قبل الإقدام على الشراء عبر مواقع الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي.

وأوضح يعقوب أن الجهاز تلقى شكوى من أحد المستهلكين تضرر فيها من شرائه أحد منتجات التجميل (زيت شعر اللحية) ومدون عليه صنع فى الإمارات وغير مدون عليه اسم المستورد، من صفحة تسمى "بلاك بيرد" على مواقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، بالإضافة إلى وجود تاريخ انتاج سابق لتاريخ شرائه للمنتج بعدة أشهر.

وقال إن الجهاز قام برصد الصفحة سالفة الذكر بموقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" التي تعلن عن منتجات التجميل، وبمتابعة الأمر ومخاطبة وزارة الصحة بشأن هذه المنتجات وجد أنها غير مرخصة بوزارة الصحة، ومجهولة المصدر .

وأضاف يعقوب أنه على الفور قام الجهاز بتكليف أعضاء إدارة التحريات ممن يحملون صفة الضبطية القضائية بإجراء محاولة شراء من الصفحة، وبالفعل تم التواصل مع مسئول الصفحة وطلب شراء زيت شعر اللحية وتحرير المحضر رقم 5857 لسنة 2016 جنح الزاوية الحمرا لمخالفة قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 وبيع منتجات مجهولة المصدر، وغير مرخصة بوزارة الصحة، وتم العرض على النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضده.

وأهاب عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، بجمهور المستهلكين أخذ الحيطة والحذر وعدم الانسياق وراء الإعلانات المضللة والخادعة عبر الإنترنت خاصة لانتشار هذه الظاهرة في الآونة الأخيرة، والتأكد من المنتج الذي نقوم بشرائه، وسرعة الإبلاغ عن مثل هذه المخالفات لاتخاذ الإجراءات المناسبة لردعها والقضاء عليها.

وقال يعقوب إن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة، خاصة التي قد تلحق أضرارا بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات في هذا الصدد، بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.

وأكد عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على جميع حقوقهم، وأن الجهاز لن يتوانى في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد جميع المخالفين، ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى إلى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك.