«حماية المستهلك» تطلق تطبيقا للهواتف وخطا ساخنا لحماية المواطنين من جشع التجار.. فيديو

قال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن جهاز حماية المستهلك أطلق تطبيق للهواتف الذكية يساعد المستهلك في حماية والحصول على كل حقوقه ومن جشع التجار.

وأضاف «يعقوب» خلال لقائه ببرنامج «90 دقيقة» المذاع على قناة «المحور» أن هناك خطا ساخنا لاستقبال شكاوى المواطنين من أي خط أرضي على 19588 وهو مجاني بسعر المكالمة العادية، موضحا أنهم يعيدون الاتصال بالمواطنين في حالة عدم الرد من أول مرة.

وطالب رئيس جهاز حماية المستهلك، المواطنين بالتواصل معهم دائما في حالة التعرض للمخالفة، مؤكدا أن جهاز حماية المستهلك يعمل لمصحلة كل المصريين وليس فئة معينة، وهناك حوالي 160 موظف في جهاز حماية المستهلك لحماية المواطنين من اي ضرر.