EN
قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن جميع مؤسسات الدولة تعمل في إطار متناغم تحت القيادة السياسية، لتقديم كافة الخدمات للمواطن المصري وتوفير الحماية له من جشع التجار، مؤكدا أن الجهاز تم إنشاؤه لصالح المستهلك فقط وحمايته.
وأضاف "عبد المعطي"، خلال لقائه بفضائية اكسترا نيوز، اليوم الاثنين، أنه تقرر إلغاء إجازات العاملين بالجهاز والعمل لمدة 7 أيام، على مدار الـ 24 ساعة، حتى يكون هناك تواصل مع المواطنين دائما.
وأشار إلى أن الجهاز أطلق خدمة على الواتس أب لتلقي شكاوى المواطنين والتفاعل معهم، ويكون هناك منظومة متكاملة للتعامل مع السوق، مؤكدًا أن حقوق المستهلك أحد اهم حقوق الانسان التي توليها الدولة اهتماما، ليقوم بدوره في توفير حماية للمواطنين وتحقيق رقابة فعالة.
