غرفة عمليات لتلقي شكاوى المواطنين من المياه في سيناء

دشنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة شمال سيناء، غرفة عمليات مركزية لتلقي شكاوى واستغاثات المواطنين بشأن المياه، والتي يبدأ عملها اعتبارا من أول يوليو المقبل.

شددت الشركة على موظفيها العاملين بغرفة العمليات بالتواصل مع المواطنين والمتابعة الفورية للشكاوى والبلاغات من التعديات او التسريبات بالشبكة بالإضافة إلى انقطاعات المياه على ان يتم تسجيل البلاغات عقب استكمال البيانات بسجلات الغرفة.

وطالبت موظفيها بالتعامل معها بصفة رسميه ومتابعتها حتى التأكد من إنهاءها كما قررت الشركة محاسبة الموظفين المتقاعسين في حل ثبوت اَي شكاوى مقدمة من المواطنين على ان يتابع رئيس قطاع الشركة بالمحافظة بشكل يومي سير العمل بالغرفة الجديدة وذلك لضمان انتظام الخدمات المقدمة للمواطنين . ومن المقرر بدء تشغيل غرفة العمليات الجديدة في الأول من الشهر المقبل والتي خصصت الأرقام التالية لاستقبال شكاوى المواطنين عبرها " ٠١٠٦٥٥٢٤٨٣٦ ، ٠١٠٠٨٧٧٧٨٥٤ ، ٠٦٨٣٣٤٥٦٧٧ "