قالت أمل توفيق مدير مكتب الشكاوى بالمجلس القومى للمرأة، إن فروع المركز منتشرة على كافة أنحاء الجمهورية والتى تتلقى شكوى السيدات بتحويلها للجهات المختصة لحل المشكلة.
وكشفت أمل توفيق ، خلال مداخلة هاتفية على برنامج صباح الورد والمذاع عبر فضائية TEN ، اليوم الأربعاء، أن نوعية المشاكل التى يتلقاها المكتب أغلبها أحوال شخصية، استشارات قانونية.
وأوضحت أمل توفيق، أن مكتب الشكاوى للمجلس القومى للمرأة يتعامل مع أغلب الشكاوى المقدمة عن طريق تحويلها ل حوالى 600 محامى متطوع موزعين على مستوى الجمهورية يقومون برفع الدعاوى القضائية للسيدات بالمجان.
وتابعت أمل توفيق، أن مكتب الشكاوى يتعامل مع أغلب المشاكل المقدمة من السيدات عن طريق نظم الإحالة للوزارات المعنية سواء التضامن وغيرها من الوزارات، بالإضافة للدعم القانونى والنفسي.