EN 
أكد الدكتور أحمد سمير فرج، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يقوم بمتابعة كافة الكيانات التي تقدم خدمات إلى المواطنين وفي حالة عدم الالتزام يتم تنفيذ القانون والاستعانة بالنيابة العامة.
وأضاف فرج خلال لقاء له ببرنامج 90 دقيقة عبر فضائية المحور أن الغرامة الموقعة تكون من 10 آلاف جنيه إلى مليون جنيه وتتضاعف الغرامة مع تكرار "الجرم.
وتابع القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك أنه يمكن أن يتم تقديم الشكوى على الخط الساخن للجهاز 19588، أو من خلال المكاتب المخصصة لذلك أو من خلال رقم الواتس آب على رقم 01281661880.
وأشارالدكتور أحمد سمير فرج إلى أنه تم تخصيص قسم لمتابعة صفحات الإعلانات، التي تعرض منتجات مجهولة الهوية، مؤكدا أن إحدى السيدات عرضت منتجها دون أن تكشف عن مصدره، وتم التواصل ومن خلال المتابعة تأكد الجهاز من أن تلك الفتاة حاصلة على دبلوم وتقوم باستيراد هذا المنتج رغم أنها تدعي تركيبه بنفسها.
