قال الدكتور أحمد سمير القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك ، إن أى شىء يخص المستهلك يكون تابع لجهاز حماية المستهلك طبقا لقانون 181 لسنة 2018 .
وأضافسمير خلال مداخلة هاتفية في برنامج 90 دقيقة المذاع علي قناةالمحور ، أن جهاز حماية المستهلك لا يتدخل في العملية التعليمية ولكنهيتدخل في خدمة النقل الخاصة بالطلاب من منازلهم إلىالمدارس .
وأوضحان العملية التعليمة توقفت يوم 15/3 حتىنهاية العام الدراسي وعند حساب قيمة الخدمة وجدنا ان حق المستهلك 25 % وهذا خاص بمصروفات الباص وهي خدمة لم تقدم منذ توقف العملية الدراسية .
وتابع : أن الـ25% يمكن للمدارس خصمهم من مصروفات العام الدراسي الجديد عند دفع المستهلك مصاريف العام الجديد .
واستكمل : ان أيطالب يقومبالتحويل من مدرسة الىأخرىيمكنهاسترداد قيمةالـ25% خلال شهر أن اى مدرسة تمتنع عن السداد سيوقع عليها غرامة تتراوح من 20 الف جنيهحتي مليون جنية وهذا قرار المحكمة الاقتصادية .