قال الدكتور محمد العقاد مدير الإدارة العامة لهيئة الرعاية الصحية بهيئة التأمين الصحى، إنه يتم فتح ملف طبى لكل مواطن ويتم تسجيل الأمراض السابقة ويتم تقديم اى خدمات يحتاجها عن طريق الوحدة أو المركز الصحي.
وتابع خلال حواره بقناة "الأولي المصرية"،:" في حالة احتياج المواطن لخدمات تفوق إمكانية الوحدة يتم التحويل خلال 48 ساعة على الأكثر أو يتم التحويل وقتيا إذا كانت الحالة تستدعى ذلك من خلال التواصل مع هيئة التمويل لتقديم الخدمات الناقصة بالمستشفى في مكان آخر دون تحمل المريض أي أعباء إضافية ونحن نسعى لأن يحصل المريض على الخدمة في مكان واحد.
وأوضح:" أكثر من 95 % من الخدمات الطبية موجودة في المحافظات الأربعة في المجموعة الأولى من مشروع التأمين الصحى الشامل وأحد رجال الأعمال ببورسعيد خضع لجراحة قد تتكلف من 500 ألف إلى مليون جنيه وهو يستطيع أن يجريها بالخارج لكن لثقته بالمستشفيات خضع للجراحة بالمستشفى ونجحت نجاحا باهرا.
وأكمل:" القيادة السياسية تبنت حلم التأمين الصحى الشامل، وبدأت بفصل الهيئات والتطور من القطاع الصحى القديم إلى القطاع الصحى الجديد.