EN 
مع بداية كل شهر يسعي المواطنون إلى الاستعلام عن فواتير المياه ودفعها أونلاين بدلا من الذهاب إلى الشركة خاصة أنه فى ظل توفير الحكومة بعض خدماتها عبر الانترنت.
الاستعلام عن فواتير المياه أونلاين
ويمكن تسديد فواتير المياه على خطوات سهلة وبسيطة حيث تحتاج المواطن فقط إلي وجود موبيل وانترنت الأمر الذي يوفر عليه الوقت والجهد.
خطوات الاستعلام عن فواتير المياه أونلاين
وفرت الشركة القابضة للمياه إمكانية الاستعلام عن فواتير المياه أونلاين وذلك فى إطار التحول الرقمي وذلك من خلال الخطوات التالية:-
- تبدأ أولي خطوات الاستعلام عن فواتير المياه أونلاين الدخول على موقع الشركة القابضة لمياه الشرب
- وفى هذه الخطوة ضمن خطوات الاستعلام عن فواتير المياه أونلاين يتم اختيار ايقونة احسب فاتورتك بنفسك، لمعرفة قيمة الفاتورة الشهريةووكتابة كافة البيانات المطلوبة بدقة.
-وفى هذه الخطوة يتم اختيار أيقونة دفع الفواتير من خلال الرابط الإلكتروني.
ويمكن للمواطنين أيضا الحصول علية العديد من الخدمات لشركة مياه الشرب وذلك من خلال التطبيق الجديد الذي يتم تحميله فقط علي الموبيل ويمكن للمواطنين الاستعلام ودفع الفواتير من خلاله.
مزايا تطبيق شركة المياه
- يمكن من خلال الاجتماع تلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي، سواء كسور مواسير المياه، أو طفوحات الصرف الصحي، أو الشكاوى المحاسبية والجودة.
- كما يوفر التطبيق إمكانية إرسال صورة من خلال هاتفك أو كاميرا الهاتف، تعبر عن الشكوى.
- ومن خلال التطبيق يمكن التحديد الدقيق لموقع الشكوى على الخرائط الجغرافية.
- ويمكن من خلال التطبيق الخاصة بشركة المياه سداد فاتورة المياه "أونلاين".
- كما يمكن من خلال التجبيق إرسال إشعارات بأعمال الصيانة المخططة وغير المخططة والتعرف على توقيتات انقطاع المياه لتنبيه المواطنين بتدبير احتياجاتهم من المياه.
- كما يمكن من خلال التطبيق الخاص بشركة المياه التعرف على المعلومات والأخبار الخاصة بقطاع مياه الشرب والصرف الصحي.
- إرسال إشعارات عن كيفية ترشيد الاستهلاك والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
- "ارسل اقتراحك"، أحد آليات تطوير الخدمة من خلال رسائل المستخدمين.
