وزير المرافق: تطوير خدمة "الخط الساخن" لأعطال وشكاوى المياه

أكد الدكتور عبدالقوي خليفة وزير مرافق مياه الشرب والصرف الصحي، أن الوزارة تعمل علي تفعيل وتطوير خدمة الخط الساخن لتلقي شكاوي المواطنين حول أعطال ومشكلات مياه الشرب والصرف الصحي عبر رقم موحد بجميع أنحاء الجمهورية .
وقال الوزير في تصريح لـ "صدي البلد" إن معظم شكاوي المواطنين من أن الخدمة غير فاعلة بصورة جيدة، يرجع إلي وجود أعداد محدودة من العاملين نعمل علي زيادتها ، بالإضافة إلى أن العديد من المواطنين يتصلون عدة مرات لنفس المشكلة مما يتسبب في شغل الخطوط لوقت طويل .
وأشار الى أن الاتصال بالرقم الموحد للخدمة 125 لابد ان تتم من خط ارضي ، وعلي اساس الشكوي تتحرك سيارات الشركة القابضة لمياه الشرب لمعالجة الاعطال .