"كريم مصر" تستعرض خدماتها الرقمية في معرض ومؤتمر كايرو آي سي تي

تشارك شركة كريم مصر في الدورة الثالثة والعشرين، من مؤتمر، ومعرض القاهرة الدولي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات Cairo ICT، والذي يقام تحت رعاية الرئيس عبد الفتاح السيسي، ويعد أكبر مؤتمر مصري إقليمي متخصص.

ويضم المعرض كبريات شركات الاتصالات والتكنولوجيا في مصر والعالم، ويعتبر الملتقى المصري الأهم في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الشرق الأوسط وأفريقيا، والذي يعقد بالقاهرة في الفترة من 1 إلى 4 ديسمبر تحت شعار "لتجربة الرقمية".

وتستعرض "كريم مصر" خلال المعرض تطبيقات التحول الرقمي في مصر، وحلولها الرقمية التي تطرحها للسوق المصري، سعيًا لتحقيق رؤية مصر الرقمية 2030، ورغبة في التعرف على رؤى الخبراء والمتخصصين في مجال التكنولوجيا والابتكار، وذلك في ظل رغبتها الدائمة لتقديم كل ما هو جديد ومتطور.

وتسعى كريم ضمن استراتيجيتها لعام 2020 الى أن تكون أكثر من من تطبيق نقل تشاركي، لتتحول من تطبيق للنقل التشاركي الى تطبيق شامل متكامل مزود بخدمات تكنولوجية مختلفة، و هو ما يُطلق عليه الـ "Super App". ويوفر التطبيق بشكله الجديد العديد من الخدمات الذكية منها توصيل الافراد، بالإضافة الى خدمات أخرى مثل توصيل المنتجات و الخدمات، إضافة إلى إمكانية تحصيل رسوم الخدمات بطرق الدفع الالكتروني، ليصبح تطبيق "كريم" شامل لكل خدمات النقل والدفع بأنواعها، اتساقًا مع خطة الدولة للتحول نحو للشمول المالي، والتحول الرقمي.

وتستهدف الشركة في خططها التوسعية في المستقبل القريب، نشر ثقافة النقل الجماعي وأهميته عن طريق خدمة "كريم باص"، التي أطلقتها الشركة في 2018 من مصر بمركز للتطوير لخدمة منطقة الشرق الاوسط، ويبلغ اجمالي استثمارات الشركة الموجهة لهذه الخدمة 100 مليون دولار.

وتدرس "كريم مصر" سُبل التوسع في هذه الخدمة لتشمل النقل بين المحافظات، تخفيفًا للضغط على وسائل المواصلات الجماعية والعامة، كما تدرس "كريم مصر" – بالتعاون مع وزارة النقل و المواصلات - إطلاق خدماتها في العاصمة الإدارية الجديدة والمدن الجديدة ، ولطلاب الجامعات، لتسهيل حركة التنقل بين المواطنين، وإيجاد حلول لتحديات هذا القطاع بشكل عام.

وتستعرض الشركة تطور خدماتها على مدار السنوات الخمس الماضية، وهي فترة تواجدها بالسوق المصرية، وتدرس متطلبات السوق المحلي، وكل المستجدات التي تطرأ على احتياجات المواطنين.

وترى "كريم مصر" أن تقديم أفضل خدمة عملاء للمستخدم المصري، سيكون من خلال التوسع في مراكز خدمة العملاء Careem Care، لتصل إلى مركزين موزعين في أنحاء الجمهورية يضمان اكثر من 500 موظف، وذلك في إطار سعي الشركة المستمر لتحقيق المزيد من الرضا لدى قاعدة عملائها.