EN 
قال الدكتور مجدى الحناوى مستشار وزيرة التضامن للربط الشبكى والرقمى، إن الوزارة تطلق خدمة عامة للتوعية بالاجراءات الاحترازية لمواجهة كورونا، وذلك وفقا لتنفيذ توجيهات القيادة السياسية بشأن التفاعل مع تقديم الخدمات للمواطنين، لافتًا إلى أنها وسيلة فعالة لضمان الحصول على حقوق المواطن، مؤكدًا أن المنصة منظومة تسمح لتبادل مجموعة من الرسائل بين الوزارة والمواطنين المستحقين لهذه الخدمات.
وأضاف الحناوى خلال كلمته بالمؤتمر الصحفى المنعقد منذ قليل، أنه يتلقى المواطن الخدمة بالمنصة ومن خلال الرسائل يتم مراجعة المواطن لمعرفة جودة الخدمة وفى حالة وجود معوقات نستطيع معرفتها وحل اى مشاكل تواجه المواطن.
وتابع نطلق خدمة عامة للتوعية بالاجراءات الاحترازية لمواجهة كورونا، المواطن لا يتحمل اى شئ والخدمات مجانية بالكامل.
وأشار إلى أن المنصة التفاعلية تعتمد على الرسائل القصيرة لخدمة الفئات الاكثر احتياجًا، مؤكدًا أن مسابقة كورونا لتوعية المواطن بالاجراءات الاحترازية المطلوبة لمواجهة انتشار الفيروس.
