مياه الشرب بالإسكندرية تعلن إطلاق خدمة "الحجز مقدما"

أعلن المهندس أحمد جابر، رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية، إطلاق خدمة جديدة من الخدمات الإلكترونية "حجز الخدمة مقدما أون لاين"، من خلال الموقع الإلكتروني للشركة https://www.alexwater.com.eg/#section4، وحجز دور فى فروع الشركة لطلب خدمة معينة، لتوفير الوقت والجهد على العملاء.

وكان المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أكد أهمية تطوير وتحسين وتفعيل الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين، مشيرا إلى اتخاذ خطوات هامة نحو التحول الرقمى وميكنة الخدمات، حيث أطلقت الشركة تطبيق قراءتى لتسجيل قراءات العداد، وتطبيق ١٢٥ للإبلاغ عن الشكاوى ومتابعة بيانات انقطاعات المياه وسداد الفواتير.

وأوضحت شركة مياه الشرب بالإسكندرية عبر صفحتها الإلكترونية، إجراءات الحجز على النحو التالى:

1. الحجز متاح لمدة أسبوع مقدما.
2. التسجيل بالبيانات الصحيحة.
3. يسمح بالحجز فى الأماكن المتاحة فقط.
4. إثبات الحضور بالرقم القومى ورقم الدور.
5. الالتزام بالموعد المحدد واى تاخير سيعتبر الحجز ملغيا
6. لكل عميل موعد حجز واحد خلال اليوم فى نفس الفرع
تعليمات الحضور الى الفرع
7. الحضور قبل الموعد المحدد ب 15 دقيقة
8. الالتزام بالإجراءات الاحترازية.