الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري

خالد قاسم يكشف مميزات "صوتك مسموع" في تطوير منظومة الشكاوى

خالد قاسم مساعد وزير
خالد قاسم مساعد وزير التنمية المحلية

كشف خالد قاسم مساعد وزير التنمية المحلية، تفاصيل مبادرة "صوتك مسموع"، مؤكدا أن لها دورا هاما في تطوير منظومة الشكاوى والعمل على حلها.


وأضاف خالد قاسم،  في مداخلة هاتفية ببرنامج “المواجهة” المذاع عبر شاشة “إكسترا نيوز”، مساء أمس، الأربعاء، أن الخدمات الحياتية التي يحتاج إليها المواطن نسعى لتقديمها له، موضحا أن هناك متخصصين في خمس قطاعات رئيسية بالدولة يعملون على تلبية خدمات المواطنين إضافة لشكاوى مبادرة “حياة كريمة”.


وأكمل خالد قاسم مساعد وزير التنمية المحلية، أن الرد على الشكاوى بكافة أنواعها بشكل سريع وفي ساعات، لافتا إلى أن نتعامل مع الشكاوى وفقا لمنظومة عمل واضحة بكافة عالية.


وأكد خالد قاسم مساعد وزير التنمية المحلية، أن المبادرة تعمل بكافة المحافظات، متابعا أن عدد شكاوى محافظة القاهرة تصدرت المشهد في عدد الشكاوى، وتاليها محافظة الجيزة، وبعدها محافظة الإسكندرية، وآخر محافظة هى المنوفية.