الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري

مواطن يستغيث بالمسئولين بعد قطع المياه عن منزله بحلمية الزيتون

صدى البلد

أستغاث المواطن علاء الدين عبد العزيز الحسيني أبو النجا (موظف بالمعاش) ، في رسالة لخدمة شكاوى “ بين الناس ”  التى يقدمها موقع صدى البلد ، بالمسئولين بشركة مياه القاهرة بعد أن قامت بقطع المياه عن منزلي .

ويقول في رسالته : أتقدم لسيادتكم بشكواي بعد أن ضاقت بي السبل بعد أن تقدمت بشكواي لجميع الجهات المختصة ولم  يساعدني أحدوشكواي تتلخص في لي منزل قديم عن والدي (رحمه الله) ثلاثة أدوارتم استلامه من الحكومة عام 1958 م ضمن ماكان يطلق عليها المساكن الشعبية والتي قد بنتها الدوله في عهد الرئيس الراحل جمال عبد الناصر. بالعنوان / القاهرة / 95 شارع منشية التحرير /حلمية الزيتون ، ونظرا لظروف عملي بالاسكندرية فقد تعثرت في سداد قيمة استهلاك المياه لعدد من الشهور ، فقد قامت شركة مياه الشرب بالزيتون (بمنطقة عين شمس) بفك عداد المياه وقطع المياه عن منزلي.

وأضاف: توجهت الي شركة مياه الشرب (منطقة عين شمس) لمعرفة اسباب رفع العداد وقطع المياة عن منزلي افاد المسئول بأني لازم ادفع قيمة استهلاك المياه ، ففوجئت بأحد موظفي الشركة يفيدني بأن علي أن أدفع مبلغ 33000 ( ثلاثة وثلاثون الف جنيها ) لكي يتم اعادة العداد ومياة الشرب الي منزلي ولما تضررت من هذا المبلغ المهول وان دة مش معقول يكون قيمة استهلاك مياة الشرب ، وفوجئت بأن الرد  أن شركة مياه الشرب قد قامت بتقدير قيمة استهلاك المياة الخاص بمنزلي تقدير جزافي وليس بقراءة عداد وعلي اعتبار أن منزلي يتكون من ( ثلاثة شقق ) ولما سألته مين اللي قال ان منزلي ( ثلاثة شقق ) قالي احنا اللي قدرنا.

 

وأشار: أرجو التوجيه نحو إعادة مياه الشرب إلى منزلي لكي يحيا الإنسان ( حياة كريمة ) في منزلة وترحمنا من التوجيه الي الجيران لملئ الأواني والزجاجات بمياه الشرب لاستخدامها لاعاشتي بالمنزل ، وانا كمواطن شريف علي استعداد لدفع قيمة استهلاكي لمياه الشرب ، شريطة أنا تكون قيمة حقيقية فعلية قد قمت باستهلاكها تتم حسابها بالعداد وليست تتم تقديرها بطريقة عشوائية بمعرفة أحد الموظفين.

 

بطاقة رقم / 25907011201652
للتواصل مع القارئ من خلال رقم

 01005591528

ويقدّم موقع "صدى البلد" الإخباري، خدمة بين الناس حرصا منا على التواصل مع القارئ وإيمانًا منا بأن الرسالة الصحفية الأهم التي يحملها الموقع هي خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين والمتابعة المستمرة للوصول إلى حل، ويأتي ذلك من خلال الخط الساخن 5731 و01025555056 أو من خلال رقم الواتس آب 01006735360.

ويعمل قسم "بين الناس" دائما على خدمة المواطن أولا من خلال التواصل مع المسئولين والوزارات المعنية ورؤساء الأحياء في حل مشاكل المواطنين في جميع محافظات الجمهورية، ويناشد المسئولين التواصل مع الحالات المنوه عنها لحل مشكلاتهم، تنفيذا لتوجهات الدولة والقيادة السياسية بضرورة تواصل المسئولين مع المواطنين في شتى محافظات الجمهورية والتفاعل مع متطلباتهم والرد على شكاواهم.