جهاز حماية المستهلك يطلق خدمة جديدة لتلقي شكاوى المواطنين.. فيديو

أكد اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن سيارات الضبطية القضائية لا تقتصر على منطقة بعينها وستجوب كل المناطق.وأضاف "عبد المعطي"، خلال حواره مع برنامج "اليوم"، المذاع على فضائية "دي إم سي"، أن القانون الجديد يلزم التاجر بإعلان سعر ومضمون السلعة، متابعًا: "حررنا 5 محاضر في منطقة معينة في وسط البلد، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية معهم".

وناشد عبد المعطى المواطنين بعدم شراء شيء بدون فاتورة، موجهًا رسالة للتجار، قائلًا: "لا بد أن تلتزم بالقانون"، ووجه رسالة للمستهلك، قائلًا: "لا بد أن تتمسك بحقك".

وأعلن عن إطلاق خدمة جديدة، قائلًا: "أطلقنا شاشات تفاعلية أمام المولات وفي محطات سكك حديد مصر والمطارات وأمام المحافظات وفي الجامعات لتلقي شكاوى المواطنين".

وأكمل: "للتواصل مع حماية المستهلك يرجى الاتصال بالخط الساخن على 19588 أو 01281661880".وأطلق جهاز حماية المستهلك، التابع لوزارة التموين والتجارة الداخلية، خدمة جديدة لأول مرة في مصر؛ وهي سيارات "نجدة المستهلك، ويأتي ذلك في إطار منظومة علمية جديدة لحماية حقوق المستهلكين".