الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري

كل ما تريد معرفته عن تخفيضات الجمعة البيضاء.. التموين تشارك وحماية المستهلك يحذر

تخفيضات الجمعة البيضاء
تخفيضات الجمعة البيضاء

تتخذ العادات الغربية طريقها إلى مصر ودول الشرق الأوسط بطريقة سريعة هذه الأيام نتيجة الثورة التكنولوجيا الحديثة في عالم الإنترنت وكثرة الوسائل التكنولوجية وظهور الهواتف الذكية ووسائل التواصل الإجتماعي التي ربطت العالم – شرقه وغربه- ببعضه.

المستفيد الأكبر من هذا هي حركة التجارة فأصبح بإمكان التاجر أن يعلن عن سلعته في أكثر من منفذ ويصل إلى عدد كبير من المستهلكين في مختلف الدول بمنتهى السهوله ، ونتيجة لذلك تسرب إلي مجتمعاتنا العربية عادة غربية تسمى "الجمعة البيضاء" أو "Black Friday" وهى وسيلة تسويقية تلجأ إليها الشركات في شهر نوفمبر لترويج منتجاتها من خلال تخفيضات كبرى لبعض المنتجات  وقد انتقلت هذه الظاهرة إلى مصر عن طريق بعض مواقع التسويق الالكتروني والتي تلاقي رواجا وإقبالا كبيرا من جانب المستهلكين وسط إغراءات السلاسل التجارية والشركات بتخفيضات كبيرة تبدأ من 40% تصل إلى 80%.

توجيهات حماية المستهلك قبل الجمعة البيضاء

حذر جهاز حماية المستهلك عموم المستهلكين من الانسياق وراء التخفيضات الوهمية والإعلانات المضللة خلال عروض الجمعة البيضاء المرتقبة ، مشيرا إلى قيام بعض السلاسل والمحلات  التجارية بعمل خصم وهمي حيث تقوم برفع اسعار المنتجات عن السعر الحقيقى  ثم تقوم بعمل  خصم عن  المعلن عنه .

كما حذر جهاز حماية المستهلك في نشرته الدورية، الشركات والسلاسل التجارية عن الإعلان عن عروض غير حقيقة في الأسعار، أو الإعلان عن أي تخفيضات وهمية تؤدي إلى خداع المواطنين بالمخالفة لقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 والذي يعاقب هذه الممارسات بالسجن والغرامة.

اقرأ أيضًا:


التموين تشارك في عروض الجمعة البيضاء

قرر الدكتور على المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية، الموافقة على إجراء تخفيضات الجمعة البيضاء ، وذلك خلال الفترة من 23 نوفمبر 2020 حتى 30 نوفمبر 2020 لمن يرغب من الشركات والمحال التجارية.

على أن يتم منح الموافقة اللازمة لإجراء التخفيضات من خلال مديريات التموين والتجارة الداخلية في كل المحافظات ولمن يرغب من الشركات والمحلات.

إجراءات حماية المستهلك خلال التخفيضات

- أرسل الجهاز رسائل نصية للمواطنين عبر شبكات المحمول 

وقال الجهاز في رسالته النصية:

جهاز حمايه المستهلك بيقولك اتاكد من السعر النهائي للمنتج قبل السداد ومن اي عيوب في المنتج قبل الاستلام وفي حال وجود اي مخالفه او شكوى يرجى التواصل مباشرة على 19588 او الكترونيا https://www.cpa.gov.eg/ar-eg/التقدم- بشكوى عن طريق الواتس اب 01281661880.

- اجتمع رئيس الجهاز مع مديري الإدارات المعنية و مسئولي الأفرع الإقليمية للجهاز وأكد لهم  العمل علي مراقبة الأسواق خلال تلك الفترة للتأكد من صحة العروض المعلن عنها للمستهلكين والتأكد من عدم تضمينها أية بيانات أو ادعاءات كاذبة ، والتحقق من الاسعار قبل وبعد التخفيضات من واقع سجلات وفواتير السلاسل والمحال المشاركة.

- حذر الموردين (المصنعين والبائعين ومقدمي الخدمات)  من استخدام عروض واعلانات خادعة للترويج عن تخفيضات وهمية لجذب المستهلكين، وأكد أن الجهاز سيتصدى لمخالفات الإعلان المضلل التى قد يرتكبها بعض الموردين فى ضوء نص المادة (9) من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 والتى تلزم المورد والمعلن بتجنب أى سلوك خادع ينصب على عدد من العناصر منها الإعلان عن وجود تخفيضات على السعر على خلاف الحقيقة ، مشددًا على ان عقوبة الاعلان المضلل تصل الى الغرامة بمبلغ  لا يقل عن 50 ألف جنيه ولا تجاوز 2 مليون جنيه.

- طالب رئيس الجهاز المستهلكين بالاعتماد على المنصات الرسمية للشركات والمعلنين فى محاولات الشراء باعتبارها مصادر موثوقة تمارس نشاطها بصورة رسمية ولها مقار ثابتة ، والابتعاد عن الصفحات غير المعلومة والتي تتخذ من وسائل التواصل الاجتماعي منبرًا لها لعرض منتجاتها ويتعذر فى معظم الأحيان الوصول إليها بالشكوى لعدم وجود مقار ثابتة او تصاريح و تراخيص بمزاولة النشاط تمكن الجهاز من اتخاذ الإجراءات القانونية ضدها فى حالة التعدى على حقوق المستهلكين.