البريد المصري: هذا ما يجب فعله حال ضياع هاتفك الذي يحتوي على محفظة إلكترونية

قال أحمد منصور، الأمين العام لهيئة البريد المصري، إن المواطن عليه أن يتواصل مع خدمة العملاء حال ضياع هاتفه الذي يتواجد عليه محفظة إلكترونية، حتى يقوم بإعادة الخط مرة أخرى، مضيفًا أن هناك توجه عام من الدولة بتقديم الخدمات المالية بشكل رقمي من خلال التطبيقات على الهاتف.

وتابع "منصور"، خلال حواره مع الإعلامي إسماعيل حماد؛ ببرنامج "بنوك واستثمار"، المذاع على فضائية "إكسترا نيوز"، مساء الأحد، أن الدولة مطالبة بتطوير منظومة الأمن السيبراني الخاص بالدولة ، وهذا أحد اهتمامات الدولة والرئيس عبد الفتاح السيسي بشكل خاص، وهذا ما يقوم به البريد المصري، وعلى رأسهم هيئة البريد المصرية.

وأضاف أن الدولة تعمل على الوصول بالمواطن بالخدمات من خلال التحول الرقمي، موضحًَا أن الدولة التي لن تعتمد على الاقتصاد الرقمي ستخسر كثيرًا في ظل التوجه العالمي للتحول الرقمي بقوة. 

الرقم معلن.. البريد المصري يحذر العملاء من عمليات النصب |فيديو

حذر أحمد منصور، الأمين العام لهيئة البريد المصري، عملاء الهيئة من مشاركة أي بيانات عن حساباتهم الشخصية وعدم الإدلاء بالأرقام الخاصة ببطاقاتهم البنكية أو الرقم السري لأي شخص.

وقال "منصور"، خلال مداخلة استضافته ببرنامج "بنوك واستثمار"، المُذاع عبر فضائية "إكسترا نيوز": "هناك رقم معلن للجهة المقدمة للخدمة.. لكن إذا اتصل شخص من أي رقم حتى لو مختصر ولكن ليس الرقم المعلن أو المختصر فعلى العميل عدم التجاوب معه وإعطاءه أي معلومات أو بيانات".

وأشار إلى أن "هناك قطاع كامل يتولى الأمن السيبراني وتشرف عليه الدولة وذلك لتأمين جميع المعاملات المالية داخل القطاع المصرفي بالدولة"، منوها إلى أن التحول الرقمي من أهم دوافع ومحفزات النمو في كبرى الشركات والدوائر الحكومية.

وعن عمليات التعرض للنصب والاحتيال الإلكتروني من جانب بعض العناصر التي تستهدف السطو على أموال المواطنين وحساباتهم، علق قائلا: "وسيلة الاتصال تكون من العميل للبنك وليس العكس، وإذا حدث اتصال من البنك أو البريد يكون من الرقم الرسمي المعتمد من البنك أو البريد".
 

وأضاف أن الدولة تعمل على الوصول بالمواطن بالخدمات من خلال التحول الرقمي، موضحًَا أن الدولة التي لن تعتمد على الاقتصاد الرقمي ستخسر كثيرًا في ظل التوجه العالمي للتحول الرقمي بقوة.