EN
يعد البلوتوث من التقنيات الأساسية في الهواتف الذكية الحديثة، حيث يستخدم لنقل الملفات، وربط السماعات اللاسلكية، والساعات الذكية، وغيرها من الأجهزة.
ورغم تطور هذه التقنية، لا تزال هناك مشاكل شائعة يعاني منها المستخدمون، من أبرزها عدم قدرة الهاتف على اكتشاف أو الاتصال بالأجهزة القريبة عبر البلوتوث.
أسباب المشكلة
عدم اكتشاف الأجهزة القريبة عبر البلوتوث قد يعود إلى عدة أسباب، منها:
- تلف أو امتلاء ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بالبلوتوث.
- عدد كبير من الأجهزة المقترنة سابقا مما يعيق الاقتران الجديد.
- إعدادات شبكة غير صحيحة أو متأثرة بتحديثات النظام.
- عدم تفعيل وضع الاقتران في الجهاز الآخر.
- وجود تلف مادي في منفذ الاتصال أو في مكونات الجهاز الداخلية.
حل مشكلة عدم وصول البلوتوث إلى الأجهزة القريبة منك
مشكلة عدم قدرة البلوتوث على اكتشاف الأجهزة القريبة ليست نادرة، ولكن يمكن حلها بسهولة عبر بعض الخطوات البسيطة، في حال استمرار المشكلة بعد تجربة جميع الخطوات الموضحة أدناه، ينصح بمراجعة مركز صيانة معتمد لفحص الجهاز والتأكد من سلامة مكوناته.
1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للبلوتوث:
الخطوة الأولى التي يوصى بها لحل هذه المشكلة هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت، يتم ذلك عبر الدخول إلى الإعدادات > التطبيقات > إظهار تطبيقات النظام > البلوتوث > التخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
2. إلغاء إقران الأجهزة القديمة:
قم بإزالة الأجهزة غير المستخدمة من قائمة الأجهزة المقترنة لتقليل التعارضات، وذلك من إعدادات البلوتوث.
3. إعادة تعيين إعدادات الشبكة:
يمكنك إعادة تعيين إعدادات الشبكة من خلال الإعدادات > الإدارة العامة > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة، هذا يعيد البلوتوث إلى حالته الافتراضية وقد يحل المشكلة.
4. التأكد من الجهاز الآخر:
تأكد أن الجهاز الآخر يعمل بشكل سليم، وأنه مفعل في وضع الاقتران Pairing Mode، وغير متصل بالفعل بجهاز آخر.
5. تحديث النظام:
قم بالتأكد من وجود تحديثات للنظام وتثبيتها، لأن بعض مشكلات الاتصال قد تكون ناتجة عن أخطاء في النظام يتم إصلاحها عبر التحديثات.
