EN
أجرى المهندس محمد حفناوي، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، جولة تفقدية شملت عدداً من المواقع الحيوية، للوقوف على كفاءة التشغيل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
جاء ذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لمنظومة مياه الشرب والصرف الصحي.
وشملت الجولة تفقد رافع مياه شبرامنت بمركز أبو النمرس، والذي يعمل بطاقة تصريف 80 لتراً/ثانية وبضغط تشغيل 6 بار، ويخدم مناطق شبرامنت، فرع كامل، عزبة جحا، وعزبة محمد إبراهيم.
كما تفقد رئيس مياه الشرب بالجيزة فرع خدمة العملاء بشبرامنت، واطلع على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتي تشمل: سداد الفواتير، والتعاقدات على مياه الشرب والصرف الصحي، وتسجيل قراءات العدادات، وإعادة فتح المياه، وخدمة حبس المياه، واستخراج شهادة بيانات، والاستعلام عن فواتير الاستهلاك، ونقل ملكية الاشتراك، وتصحيح الاسم أو العنوان، واستبدال قطر الوصلة أو العداد، حيث يخدم الفرع مناطق زاوية أبو مسلم، نزلة الأشطر، الحرانية، شبرامنت، عزبة سلطان.
كما شملت الجولة تفقد محطة رفع صرف صحي البراجيل، والتي تعمل بطاقة فعلية تصل إلى 26 ألف م³/يوم، وتخدم منطقة البراجيل، حيث تم التأكيد على انتظام التشغيل ورفع كفاءة الأداء لضمان استمرارية الخدمة.
واختتم المهندس محمد حفناوي جولته بتفقد محطة رفع صرف صحي كفر حكيم، والتي تخدم قريتي كفر حكيم وكومبرة بمركز كرداسة، بطاقة تصريف تبلغ 9234 م³/يوم وعلى مساحة إجمالية تقدر بـ 1100 م²، بالإضافة إلى شبكات الانحدار بطول 22 كم.
وأكد رئيس الشركة خلال الجولة على أهمية الالتزام بجداول الصيانة الدورية، والاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين، والعمل المستمر على تحسين مستوى الخدمات، بما يضمن تقديم خدمة متميزة تليق بالمواطنين بمحافظة الجيزة.
