EN
أجرت لجنة موسعة برئاسة اللواء أ.ح نبيل السيد حسب الله محافظ الإسماعيلية متابعة ميدانية لمنظومة العمل ومستوى الأداء بالوحدة المحلية والمركز التكنولوجي لمركز ومدينة فايد.
وذلك تعزيزًا للمتابعة الميدانية ورفع كفاءة الأداء بالوحدات المحلية، والتأكد من انتظام العمل وسرعة إنجاز الملفات ذات الأولوية.
وتتضمن أعمال اللجنة متابعة ملف التصالح والتقنين، ومراجعة معدلات الإنجاز وموقف الطلبات المقدمة، والتأكد من استيفاء الإجراءات وسرعة إنهاء الملفات، إلى جانب متابعة أداء المراكز التكنولوجية والجهات المعنية.
كما تشمل أعمال اللجنة التفتيش والمتابعة لرصد أوجه القصور أو أي معوقات تواجه سير العمل، ومراجعة الإجراءات المتخذة حيال شكاوى المواطنين، والتأكد من سرعة التعامل معها وإزالة أسبابها، فضلًا عن متابعة عدد من الملفات المرتبطة بأداء الوحدات المحلية والخدمات المقدمة للمواطنين، هذا إلى جانب تعزيز الرقابة والحوكمة، وضمان انتظام العمل داخل المركز، بما يحقق استجابة أسرع لمطالب المواطنين ويحسن مستوى الأداء بالجهاز التنفيذي للمحافظة.
وشدد محافظ الإسماعيلية على أن أعمال اللجنة تعتمد على المتابعة الميدانية الفعلية وعدم الاكتفاء بالتقارير المكتبية، ومتابعة تنفيذ التكليفات والقرارات، مؤكدًا عدم التهاون مع أي تقصير يؤثر على مصالح المواطنين أو يعطل إنجاز الملفات.
واستكمالاً للجولة، تفقد محافظ الإسماعيلية عددًا من المواقع لرصد المخالفات والتعديات والإشغالات على الطبيعة، موجهًا باتخاذ الإجراءات القانونية الفورية حيالها؛ حفاظًا على المظهر الحضاري.
كما شملت الجولة زيارة تفقدية لشاطئ "الفنار" لمتابعة مستوى الخدمات والتأكد من الانضباط المالي والإداري وإحكام الرقابة على الإيرادات وآليات التشغيل لتعظيم الاستفادة من الموارد المتاحة لخدمة رواد الشاطئ.
واختتم محافظ الإسماعيلية جولته بعقد لقاء موسع مع العاملين بالوحدة المحلية لمركز ومدينة فايد، حيث استمع إلى أبرز التحديات التي تواجههم والمطالب المتعلقة ببيئة العمل، مكلفًا الجهات المعنية بسرعة حل هذه المشكلات لتهيئة بيئة عمل مناسبة.
وأكد حسب الله أن المرحلة الحالية ترتكز على الحوكمة والمتابعة المباشرة، وأن المعيار الأساسي لتقييم أي مسؤول هو سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين وإنجاز الملفات ذات الأولوية.
وكان محافظ الإسماعيلية قد شكل ثلاث لجان عمل رئيسية برئاسة قيادات المحافظة للتفتيش والمتابعة الميدانية للمراكز والمدن والأحياء بنطاق المحافظة.
وعلى هامش الجولة الميدانية، حرص محافظ الإسماعيلية على اللقاء بعدد من المواطنين والتواصل المباشر معهم؛ للاستماع إلى شكواهم ومطالبهم والوقوف على المشكلات التي تواجههم في حياتهم اليومية، مؤكدًا أنه يجري بحث ودراسة كافة الشكاوى المقدمة بالتنسيق مع الجهات التنفيذية المعنية، لسرعة إيجاد حلول جذرية لها وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة لذلك، بما يضمن صون حقوق المواطنين وتحقيق العدالة للجميع.
