EN
ينشر "صدى البلد" التفاصيل الكاملة لوقوع مشادة كلامية بين موظفة أمن وأحد المترددين على عيادة التأمين الصحي بحي غرب مدينة المنيا بعد تداول فيديو علي مواقع التواصل الاجتماعي.
وأوضح الدكتور عمرو القاضي، مدير فرع التأمين الصحي بالمنيا، تفاصيل مقطع الفيديو المتداول على مواقع التواصل الاجتماعي، يظهر خلاله حدوث مشادة بين موظفة أمن وأحد المترددين على مركز غرب مدينة المنيا.
وقال مدير فرع التأمين الصحي بالمنيا، إن مركز غرب عبارة عن مجمع يضم عددًا من اللجان الطبية المتخصصة، موضحًا أن المبنى مستأجر من مديرية الصحة، لتخفيف العبء والزحام على فرع التأمين الرئيسي (المبرة)، ولا توجد به صالات انتظار بالطابق الأول العلوي الذي يوجد به الأطباء، ما يدفع انتظار المترددين في الطابق الأرضي.
وأضاف أن طبيعة المكان تستدعي تنظيم عملية صعود المترددين، بحيث يتم السماح لنحو 10 حالات بالصعود إلى الطابق العلوي في كل مرة، بينما ينتظر باقي المترددين لحين انتهاء الحالات الموجودة من العرض على اللجان، وذلك لتجنب التكدس داخل المكان.
وأوضح القاضي أن الواقعة حدثت أمس الأحد، بالتزامن مع وجود عدد كبير من المترددين، مشيرًا إلى أن أحد المترددين أصر على الصعود إلى الطابق العلوي رغم عدم حلول دوره، وخلال محاولة موظفة الأمن منعه، في إطار تنظيم عملية الدخول، وقعت المشادة التي ظهرت في الفيديو المتداول.
وأشار مدير فرع التأمين الصحي بالمنيا إلى أنه فور حدوث الواقعة تم فتح تحقيق للوقوف على ملابساتها، مؤكدًا أن نتائج التحقيق، وفقًا لما أفاد به، أظهرت أن أحد المترددين بدأ بالتطاول على موظفة الأمن، مؤكدًا في الوقت نفسه أنه تم التنبيه على جميع العاملين بضرورة الالتزام بحسن التعامل مع المترددين واحتواء أي مواقف قد تحدث داخل المنشأة.
وكان مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي بمحافظة المنيا قد تداولوا مقطع فيديو يرصد مشادة كلامية بين موظفة أمن وأحد المترددين على مركز غرب التأمين الصحي بمدينة المنيا، وظهر خلاله حدوث حالة من الشد والجذب بين الطرفين، قبل تدخل عدد من الموجودين لاحتواء الموقف.
وتضمن الفيديو تبادل الحديث بين الطرفين
وجاء توضيح مدير فرع التأمين الصحي بالمنيا ليكشف ملابسات الواقعة، مؤكدًا أن تنظيم دخول المترددين إلى اللجان يأتي في إطار التعامل مع أعداد المترددين وطبيعة المكان، مع التشديد على حسن التعامل من جانب العاملين
