قالت الدكتورة داليا نبيل مسؤولة غرفة الطوارئ والخط الساخن لوزارة الصحة، إن الوزارة تتلقي الشكاوي والبلاغات الخاصة بفيروس كورونا علي الرقم 105.
وأضافت الدكتورة داليا نبيل خلال حوارها لـ فضائية "دي إم سي" ، إن في حالة وجود أتصال بالأشتباة في حالة مصابة بالكورونا، يتم أرسال عربة اسعاف مباشرة إلي مكان تواجد المريض، وذلك بناء علي بعض الأسالة التي يتم طرحها من غرفة الطواريء، للتأكد من أن الحالة مصابة بالفيروس فعليا .
وأشارت إلي أن أغلب الشكاوي متعلقة بأستفسارات حماية من الفيروس كورونا، أو بلاغات بالأصابة بأعراض برد او رشح ويطمأن علي حالتة.
وأوضحت، أن بناء علي علي الازمة الحالبة، هناك تدريب يومي لكل العاملين في غرف الطوارئ التابعة للوزارة لخدمة المواطنين.
وتابعت: أن مع اكتشافات طبيعة المرض كل يوم، يتم عمل دورات تدربية علمية لمواكبة الأزمة.
EN
