EN
أعلن اللواء هشام خشبة سكرتير عام محافظة القليوبية قيام فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء برئاسة اللواء محمود يحيى مدير المتابعة بالمنظومة والدكتورة نشوى يحيى مدير متابعة الشكاوى الحكومية بزيارة لديوان عام المحافظة لمتابعة شكاوى المنظومة.
وأشار سكرتير عام القليوبية إلى أن فريق العمل اثنى على الجهد المبذول للعاملين بالمحافظة فى الاستجابة السريعة لشكاوى منظومة الشكاوى الحكومية.
وتابع أنه تم خلال اللقاء التأكيد على ضرورة توحيد مصدر الشكوى لتسهيل الامر على الجهاز التنفيذى للمحافظة بحل المشكلة فى اسرع وقت ممكن، وقد قام فريق العمل بجولة بادارة خدمة المواطنين لمتابعة سير العمل والتأكيد على سرعة الانتهاء من الشكاوى الجارية.
وأكد سكرتير عام القليوبية أنه جاء وقت بدء تحقيق شكل جديد للتعامل والتواصل مع المواطنين والتفاعل مع قضاياهم باستخدام واستثمار كافة الإمكانيات المتاحة من وسائل الاتصال وتحقيق الاستثمار الأمثل لمكاتب خدمة المواطنين بجميع المؤسسات والهيئات الحكومية.
