EN 
نصحت شركة جوجل الأمريكية مستخدمي هواتف أندرويد بضرورة التحديث الفورى لهواتفهم إذا كانوا يستخدمون تطبيق مكالمات الفيديو الشهير Microsoft Teams ، وذلك بعد حدوث عدد من المشكلات للمستخدمين منعتهم من الاتصال بأرقام الطوارئ.
وبحسب صحيفة نيويورك بوست، فإن هناك خلل ما يحدث مع استخدام تطبيق Microsoft Teams يؤدى إلى تجميد هواتف أندرويد مما يجعلها غير قادرة على إجراء بعض المكالمات الهاتفية ومن بينها خدمات الطوارئ ، وعدد من الأرقام الأخرى.
وعلى الرغم من أن الهاتف يعطى إشارة إنه يحاول مشاركة الموقع مع خدمات الطوارئ ، إلا أن المكالمة لا تتصل ، وليس هناك ما يشير إلى مشاركة أي بيانات، حيث تمت الإشارة إلى الخلل في البداية بواسطة مستخدمى هواتف جوجل بيكسل الذين أعلنوا عن المشكلة على موقع Reddit.
وفقا لصحيفة The Sun البريطانية والتى أخبرت عن المكلة لأول مرة فإن شركة جوجل ردت على مشاركة المستخدم ، قائلة إن الخلل ظهر فقط في ظل "مجموعة محدودة من الظروف" على "عدد قليل من الهواتف"، وإنها لا تؤثر على جميع المستخدمين.
ويبدو أن الخلل يحدث فقط في الهواتف التي تحتوي على إصدارات معينة من التطبيق ، وفقط عندما لا يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Teams، وبحسب ما ورد تعمل كل من Google و Microsoft حيث تعمل كلا من شركتى جوجل ومايكروسوفت لضمان عدم حدوث الخلل مرة أخرى.
ويجب على مستخدمي هواتف أندرويد في الوقت الحالي والذين يستخدمون تطبيق مكالمات الفيديو Microsoft Teams التحديث إلى أحدث إصدار من خلال متجر Google Play لإصلاح الخلل الخطير.
