EN
أجرى الدكتور أحمد صبري الملاح مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الأقصر جولة تفقدية داخل مستشفى طيبة التخصصي بمدينة إسنا لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين بمنظومة التأمين الصحي الشامل
جاءت الجولة تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل بضرورة استمرار المتابعة الميدانية للمنشآت الصحية والتأكد من جاهزيتها وتقديم خدمات علاجية وفق أعلى معايير الجودة
وخلال الجولة تفقد مدير فرع هيئة الرعاية الصحية عددًا من الأقسام الحيوية بالمستشفى شملت الاستقبال والطوارئ والعيادات الخارجية والأقسام الداخلية والصيدليات حيث تابع انتظام العمل ومستوى تقديم الخدمة الطبية للمرضى
كما اطمأن الدكتور أحمد صبري الملاح على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية ومدى جاهزية الفرق الطبية للتعامل مع الحالات المختلفة مؤكدًا أهمية سرعة الاستجابة ورفع كفاءة الأداء بما ينعكس بصورة مباشرة على جودة الخدمة المقدمة للمنتفعين
وحرص مدير الفرع خلال جولته على الاستماع إلى عدد من المنتفعين والتعرف على آرائهم بشأن مستوى الخدمات الطبية المقدمة داخل المستشفى والاستماع إلى مقترحاتهم وملاحظاتهم بهدف العمل على تحسين مستوى الرعاية الصحية بشكل مستمر
وشدد الدكتور أحمد صبري الملاح على ضرورة الالتزام بمعايير الجودة والسلامة ومكافحة العدوى داخل مختلف الأقسام والتعامل الفوري مع أي ملاحظات قد تؤثر على انتظام العمل أو جودة الخدمة الصحية
وأكد أن المتابعة الميدانية المستمرة تمثل أحد أهم محاور العمل داخل فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالأقصر للوقوف على احتياجات المنشآت الصحية ودعم فرق العمل وتحسين الأداء بما يحقق أعلى مستويات رضا المنتفعين
وتأتي الجولة ضمن خطة فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالأقصر لمتابعة المنشآت الصحية بصورة دورية والتأكد من استمرار تقديم خدمات طبية آمنة ومتكاملة لأهالي إسنا والمنتفعين بمنظومة التأمين الصحي الشامل
