تشغيل خط ساخن وخطوط واتس آب لتلقى شكاوى المواطنين والرد عليها في أسوان

من أجل تحقيق التواصل مع كافة المطالب والشكاوى وخاصة فى ظل هذه الظروف الإستثنائية التى تشهدها مختلف دول العالم لمكافحة ومجابهة فيروس كورونا المستجد.

ويأتى هذا الإجراء من محافظة أسوان بعد توقف العمل فى المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة ومقرات الوحدات المحلية بمختلف المراكز والمدن خلال فترة الحظر. 

ولفت اللواء أشرف عطية إلى أن ذلك يأتى تفعيلًا لكافة الإجراءات الإحترازية التى إتخذتها الدولة لمنع التجمعات والإختلاط بتطبيق قرار رئاسة مجلس الوزراء بشأن حظر حركة المواطنين وتعليق تقديم الخدمات بكافة الجهات والمنشآت الحكومية. 

وأضاف محافظ أسوان بأنه تم تجهيز أطقم عاملين للرد على إستفسارات وشكاوى المواطنين لتحقيق التواصل الجماهيرى المباشر ، ثم الرد على صاحب الشكوى أو الطلب فى أسرع وقت ممكن .

واقرأ أيضًا: