يبحث المواطنون عن خطوات استخراج بطاقة أونلاين و تجديد البطاقة الشخصية اليكترونياً، دون الحاجة للذهاب للسجل المدني، حيث تتيح وزارة الداخلية امكانية استخراج بطاقة الرقم القومي عبر موقعها الرسمي.