فاجأت الإعلامية "إنجي أنور" خلال حوارها مع اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، ببرنامج «مساء القاهرة» المذاع على قناة «تن» باتصالها بالخط الساخن لحماية المستهلك لتلقى الشكاوى على الهواء.
وقالت «إنجي» خلال اتصالها بالخط الساخن لجهاز حماية المستهلك: «معانا اتصال، ألو، احنا اتصالنا، بجهاز حماية المستهلك، وقال لنا إن مواعيد العمل الرسمية من الساعة 9 صباحا حتى 4 مساء طوال أيام الأسبوع عدا السبت».
من جانبها أشار اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك إلي أنهم خصصوا رقمًا لتلقى شكاوى المواطنين وهو 19588، موضحا أنهم يتلقون اتصالات المواطنين ويعملون علي حلول مشاكلهم.