يتساءل العديد من أصحاب عداد الكهرباء مسبوق الدفع عن أسباب خصم الرصيد من كارت العداد مسبق الدفع، وهناك الكثير لا يعرف مقدار الخصم بين كل شريحة وأخرى خاصة بعد زيادة أسعار الكهرباء.
نشر جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك على صفحته الرسمية فيس بوك الخطوات التي يجب اتباعها في حالة فقدان كارت شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع.
تظهر على شاشة عداد الكهرباء مسبوق الدفع أكواد مختلفة نتيجة وجود عطل فنى وكل كود يعنى عطل مختلف وهناك ...
يتعرض كارت شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع أحيانا للفقد أو التلف، ولحل هذه المشكلة حددت وزارة الكهرباء طريقة استعادة كارت الشحن عبر مراكز توزيعها بالشركات التابعة..
EN
